Celonis
Prosess innsikt og automatisering

Celonis Process Mining

Process Mining – I dette begrepet ligger verdikjedeoptimalisering, sikring av prosesser, avdekning av arbeidsflyt, samt varsling/håndtering av avvik. Process Mining vil kunne bidra til optimalisering i en rekke faser og bransjer. Det være seg prosesser forbundet med bl.a. «kjøp-til-betaling», logistikk, pasientbehandling, kundebehandling, support, bagasjehåndtering m.m. 

 

Hva om du kunne se hvordan alle aktiviteter i organisasjonen spiller på lag (og ikke på lag) i et grafisk verktøy basert på objektiv informasjon og i sanntid? Hva kunne du ha utrettet? For flere er dette en drøm, men drømmen er faktisk realiserbar. Med denne tilnærmingen er det mulig å se hvordan organisasjonen leverer ut fra definerte KPIer. Hvilke aktiviteter blir utført? Hvilke oppgaver stopper opp? Hvor lang tid blir ting liggende?

Noen bruksområder

  • Forbedring av prosesser ved algoritmisk* prosessfunn og analyse
  • Forbedring av revisjon og etterlevelse ved å sammenligne prosesser, gjøre analyser og valideringer
  • Forbedre prosessautomatisering ved å oppdage og validere muligheter
  • Støtte digital transformasjon ved å koble strategi til det operasjonelle
  • Forbedring og optimalisering av ressursbruk
  • *Algoritmisk tenkning er et sett med konsepter og fremgangsmåter knyttet til prosessen fra man blir klar over et problem til man har funnet en løsning på problemet. I dette ligger å bryte ned problemet i konkrete deler, generalisere problemene, modellere løsninger og finne stegene man må gå for å komme til en endelig løsning.

I Process Mining jakter man like mye på det ukjente mønsteret som på det kjente. Man må derav ha verktøy som kan presenterer det man ikke kjenner til på en enkel måte, et som tilrettelegger for drilldown i materien, samt som automatisk kan telle og overvåke disse mønstrene.

Når det kommer nye avarter blir de også inkludert i visualiseringen og i rapportene. Dette gjør det mulig å «rute» beskjeder internt og eksternt. Systemet tar handling automatisk (f.eks godkjenne/avvise hos tredjepart for å sikre en riktig oppfølging i prosessene).​

For å kunne gjøre Process Mining trenger man tilgang til ulike datakilder; helst automatisk og i sanntid. Dette sikres ved hjelp av gode integrasjonsløsninger. Systemene som benyttes i organisasjonen innehar loggdata som gir dato-/tidsmerkinger på aktiviteter som utføres.

For å sikre kontinuerlig forbedring er tilgang til disse systemene og deres respektive databaser en forutsetning for å lykkes med prosjektene – både dagens og morgendagens!

En har også mulighet til å samle data fra skrivebords-applikasjoner og gjøre dem om til forståelige atferdsmønstre som en kan analysere. En får dermed et fullstendig bilde av prosessen ved å også se hvordan de ansattes handlinger i applikasjoner, regneark, nettsteder og andre verktøy (som er klarerte) påvirker prosessresultater. Denne avdekkingen vil igjen tilrettelegge for en forenkling av brukergrensesnitt, automatisering av gjentagende oppgaver, avdekke avvik på et tidligere tidspunkt og igangsette nødvendige aktiviteter for å fjerne flaskehalser. Disse mekanismene vil sammen gjøre en «herding» av prosessene og tilrettelegge for enklere gjennomføring av forbedringsprosjekter.

​

Prosess: Optimaliser innkjøpsprosesser med Celonis 

Optimaliser Innkjøpsprosesser med Celonis 

Over 620 av verdens mest suksessrike innkjøpsavdelinger bruker Celonis for å optimalisere sine prosesser. Eksempler inkluderer Vodafone, som oppnådde 96% korrekte bestillingsordrer ved første forsøk, og Accenture, som forbedret sin «Request-to-order»- syklustid med 50%. Celonis gir innkjøpsteamene muligheten til å oppnå slike resultater ved å gi dyp innsikt i prosessene, noe som muliggjør smartere beslutningstaking og økt effektivitet. 

For mer informasjon om Celonis og hvordan de kan bistå inn mot innkjøp, les her: Celonis for Procurement. 

Hva om du raskt kunne avdekke skjulte verdier i prosessene dine og eliminere ineffektivitet som hindrer vekst? Med tjenester fra Voglio og Celonis‘ Process Mining-teknologi kan du enkelt identifisere og måle effekten av disse ineffektivitetene, samtidig som du demonstrerer verdien av forbedringene du gjennomfører. Ved å få dypere innsikt i prosessene dine, kan du tydelig vise hvordan justeringer fører til målbare resultater både før og etter implementering. Gjør dine prosesser til et konkurransefortrinn ved å utnytte denne kraftfulle løsningen. Les mere her: What is Process Mining? | Celonis | Process Mining Software 

I en verden full av data er evnen til å forstå og optimalisere forretningsprosesser avgjørende. Celonis, en markedsledende plattform innen Process Mining, lar bedrifter utnytte dataene sine for å få dyp innsikt i hvordan prosesser faktisk fungerer. Ved å identifisere flaskehalser og ineffektivitet i sanntid, gir Celonis bedrifter muligheten til å forbedre driften, øke produktiviteten og drive innovasjon. Utforsk hvordan denne teknologien kan transformere virksomheten din. Les mer om hvordan Celonis kan hjelpe din bedrift: Celonis Process Mining 

What is Process Mining? | Celonis | Process Mining Software 

Process Mining bruker data fra IT-systemer for å analysere og forbedre forretningsprosesser. Celonis er en ledende plattform som gjør dette mulig ved å visualisere prosesser i sanntid. Dette avdekker ineffektivitet og flaskehalser, og gir bedrifter mulighet til kontinuerlig forbedring og økt lønnsomhet. Ved å forstå og optimalisere arbeidsflyter kan Celonis transformere virksomheter og frigjøre skjult verdi. 

Les mer om hvordan Celonis kan hjelpe din bedrift: What is Process Mining? | Celonis | Process Mining Software 

Celonis har sikret seg en sterk 13. plass på Forbes Cloud 100-listen, som fremhever de mest innflytelsesrike private skyløsningsselskapene globalt. Denne prestasjonen understreker Celonis’ banebrytende innvirkning innen prosessintelligens, og hvordan deres plattform fortsetter å revolusjonere forretningsdrift verden over. 

For mer informasjon, les hele artikkelen her: Celonis på Forbes Cloud 100. 

PepsiCo tok i bruk Celonis for å omforme sine komplekse forretningsprosesser, og resultatene taler for seg selv. Ved å bruke prosessmining, oppnådde PepsiCo en 60% reduksjon i manuelle prosessavbrudd, som ikke bare økte effektiviteten, men også frigjorde betydelige ressurser. Celonis’ innsikt bidro til å harmonisere prosessene globalt, noe som resulterte i en mer sammenhengende og smidig drift. Dette samarbeidet har styrket PepsiCo’s evne til å innovere og møte morgendagens utfordringer med større selvtillit. 

Les mer om casestudien her: Celonis og PepsiCo. 

Effektiv ordrehåndtering er avgjørende for å levere på kundeløfter, redusere kostnader, og sikre en sømløs opplevelse. Men med økende kundekrav og komplekse forsyningskjeder, kan det være utfordrende å holde tritt. 

Ved å bruke Celonis’ Process Mining-teknologi, kan bedrifter få fullstendig innsikt i sine ordreprosesser. Celonis gjør det mulig å identifisere og fjerne flaskehalser som kredittblokker, leveranseforsinkelser og manuelle ordreendringer. Dette fører til færre forsinkelser, reduserte kostnader og en bedre kundeopplevelse. 

Er din ordrehåndteringsprosess så effektiv som den kan være? Med Celonis kan du oppdage skjulte ineffektiviteter og optimalisere for suksess.  

Les mer om ordrehåndtering her: Celonis Order Management Solutions | Celonis 

Om Celonis

Celonis er et programvareselskap grunnlagt i Tyskland i 2011 som spesialiserer seg på prosessanalyse, nærmere bestem Process Mining. Selskapet tilbyr en plattform som hjelper organisasjoner med å analysere og optimalisere forretningsprosesser ved å bruke data fra eksisterende fagsystemer. Med Celonis kan bedrifter identifisere ineffektiviteter, flaskehalser og avvik i prosesser som forsinker drift eller koster penger. Plattformen integreres med ERP- og CRM-systemer og gir sanntidsinnsikt, noe som gjør det mulig for selskaper å automatisere og forbedre sine operasjoner. Celonis har vokst raskt og har i dag kunder globalt, inkludert flere Fortune 500-selskaper, og er verdsatt som et ledende selskap innen sitt felt.

I tillegg til prosessgruveanalyse har Celonis også utvidet seg til automatisering, noe som gir selskapene muligheten til å forvandle innsikten fra prosessgruvingen til umiddelbare handlinger for å forbedre effektiviteten. Selskapet er kjent for sitt samarbeid med andre teknologigiganter som SAP og ServiceNow, som gjør det mulig for Celonis å tilby sine tjenester til et bredere publikum.

Deres plattform brukes av selskaper i en rekke bransjer, inkludert produksjon, detaljhandel, helsevesen og finans, og deres kunder inkluderer globale giganter som Siemens, Uber, Dell og Lufthansa. Celonis har kontorer over hele verden, inkludert i New York, London og Tokyo.

Tall

  • Mer en 3000 ansatte
  • Over 5000 kunder
  • Verdsatt til mer en 13 milliard dollar
  • Ledes av grunnleggerne
  • Utnevnt av Gartner til å være den ledende aktøren