Hva er personopplysninger?

Personopplysninger er enhver informasjon relatert til en identifisert eller identifiserbar fysisk person; en identifiserbar, fysisk person er en person som kan identifiseres, direkte eller indirekte, særlig ved referanse til en identifikator slik som navn, personnummer, stedsinformasjon, en elektronisk identifikator eller en eller flere faktorer som er spesifikke for den fysiske, fysiologiske, genetiske, mentale, økonomiske, kulturelle eller sosiale identiteten til den fysiske personen.

Personvern, nettbasert behandling av personopplysninger

Denne personvernerklæringen gjelder for Voglio AS sin nettside. Voglio AS (org. no. 916998252), ved daglig leder, er behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn på nettsiden: voglio.biz. Det gjelder egne databehandleravtaler for andre produkter og tjenester levert av Voglio AS.

Erklæringen inneholder opplysninger du har krav på når det samles inn opplysninger fra nettstedet vårt (personopplysningsloven § 19) og generell informasjon om hvordan vi behandler personopplysninger (personopplysningsloven § 18 1. ledd). Ta kontakt med vårt kundesenter for ytterligere informasjon om vilkår som gjelder for øvrige produkter og tjenester.

Formålet med informasjonen som innhentes

For å kunne gi tilgang til våre produkter og tjenester, sende relevant informasjon, kunne ta kontakt og tilby våre produkter og tjenester

Vi oppretter profiler på bakgrunnen av informasjonen som innhentes, for å kunne tilby deg de mest relevante produktene og yte god kundeservice.

Informasjonen og profilen brukes til å utvikle bedriften og øke nettstedets funksjonalitet og innhold.

Voglio sender ut nyhetsbrev via e-post. For at vi skal kunne sende e-post må du registrere en e-postadresse. E-postadressen slettes også om vi får tilbakemelding om at den ikke er aktiv.

Hvordan informasjon innhentes?

Voglio AS samler inn opplysninger gjennom skjemaer på våre nettsider. Det er frivillig å oppgi denne informasjonen. Hvis du velger å ikke oppgi personopplysningene, kan vi være forhindret fra å gi deg tilgang til produktet eller tjenesten.

Personopplysninger som behandles

Eksempler på informasjon som innhentes: firmanavn, kontaktperson, firmaadresse, fakturaadresse, telefonnummer og e-postadresse. Informasjon om din bruk av nettsiden, i form av blant annet hvilke undersider som besøkes, nettleserinstillinger og IP-adresse.

Voglio AS samler ikke inn personopplysninger som fødselsdato- og personnummer, eller opplysninger om personlige betalingskort.

Hvordan lagres informasjonen?

Informasjon innhentet gjennom kontaktskjema på voglio.biz lagres i WEB verktøyet Wix og bedriftens system verktøy som eksempelvis Office 365 og Atlassian Jira Service Desk.

Mottakere av personopplysningene

Vi verken selger, trader eller på annen måte overfører personopplysningene dine til tredjeparter uten samtykke fra deg. Unntak er tredjeparter som vi stoler på og som hjelper oss med å drive nettstedet, virksomheten vår, levere varene du bestiller eller yte service, hvis disse partene samtykker i å holde informasjonen konfidensiell og ikke bruke den til andre formål enn avtalt. Vi kan også videreformidle personopplysningene dine der vi anser at dette er nødvendig for å overholde lovbestemte krav, følge nettstedets retningslinjer eller beskytte våre eller andres rettigheter, eiendom eller sikkerhet. Ikke-personlig identifiserbar informasjon hentet inn fra nettstedet om besøkende kan imidlertid gis til tredjeparter for markedsføring, reklame eller annen bruk.

Vi har avtaler med tredjeparts tjenesteleverandører som skal hjelpe oss med å få en bedre oversikt over nettstedets besøkende. Disse tjenesteleverandørene har ikke lov til å bruke informasjonen de innhenter på våre vegne til noe annet enn å hjelpe oss å drive og forbedre vår virksomhet.

Dersom personopplysningene dine vil bli videreformidlet til noen andre mottakere enn angitt i disse retningslinjene for personvern, vil vi gi deg informasjon om videreformidlingen på tidspunktet for innhentingen av personopplysningene og sørge for å få ditt samtykke.

Informasjonskapsler

Informasjonskapsler er små filer som et nettsted eller en tjenesteleverandør sender til harddisken på datamaskinen din gjennom nettleseren (hvis du tillater det) og som gjør at nettstedet gjenkjenner nettleseren din og kan innhente og huske bestemt informasjon.

Vi bruker informasjonskapsler til å utføre viktige funksjoner og forbedre brukeropplevelsen i nettbutikken, samt kompilere statistikk for trafikk og kommunikasjon på nettstedet.

Informasjonskapsler brukes også for kommunikasjonsformål, for å forbedre kundekommunikasjon, samt å gjøre nettstedsanalyser. Informasjonskapsler forteller oss hvilke deler av nettstedet brukere har besøkt, hjelper oss å måle og gjøre målrettet annonserings- og markedsføringsaktiviteter, samt søkeresultater gjennom søkemotorer, i tillegg til å gi oss informasjon om brukerne, slik at vi kan utvikle nettjenestene våre.

Dersom du har aktivert informasjonskapsler i nettleseren din, kan informasjonen fra informasjonskapslene brukes til å forbedre vår kommunikasjon med deg via e-post, nyhetsbrev og lignende.

Du kan også velge å slå av informasjonskapsler i nettleseren og/eller slette lagrede informasjonskapsler i nettleseren din. Vær oppmerksom på at blokkering av informasjonskapsler kan påvirke nettstedets funksjonalitet.

Retningslinjer for oppbevaring

Vi oppbevarer personopplysningene dine kun så lenge dette er nødvendig for at vi skal kunne oppfylle våre kontraktsmessige forpliktelser, samt i henhold til lovbestemt oppbevaringstid. Når vi lagrer personopplysningene dine for andre formål enn i tilknytning til våre kontraktsmessige forpliktelser, som at du gir ditt samtykke når du registrerer deg for arrangementene våre eller for å motta nyhetsbrev via e-post, lagrer vi opplysningene bare så lenge dette er nødvendig for formålet og/eller pålagt ved lov.

Når det ikke lenger foreligger et formål eller en juridisk forpliktelse til å oppbevare personopplysningene, slettes eller anonymiseres disse.

Oppbevaringstiden for personopplysningen bestemmes i samsvar med formålet og de juridiske forpliktelsene for hver behandling av opplysningene. Du mottar informasjon om dette når opplysningene samles inn, for eksempel når du registrerer deg for arrangementene våre.

Personopplysninger som bare samles inn for et bestemt formål, holdes på et minimumsnivå for det som er nødvendig for å oppfylle formålet. Dette er også kjent som dataminimering

Hvordan slettes opplysningene?

Informasjon slettes på oppfordring ved å kontakte vårt kundesenter.

Utlevering av informasjon til tredjepart

Personopplysningene deles ikke med utenforstående tredjeparter, men Voglio AS kan bruke underleverandører til å levere hele eller deler av nettsiden. Slike underleverandører kan behandle personopplysninger på vegne av Voglio AS.

Lenker til tredjeparter

Vi kan, etter eget skjønn, publisere eller tilby tredjepartsprodukter på våre nettsider. Disse tredjepartsnettstedene har sine egne, uavhengige personvernregler. Vi tar derfor ikke ansvar for innholdet og aktivitetene til disse lenkede nettstedene. Ettersom vi ønsker å beskytte personvernet på nettstedet vårt, vil vi gjerne ha tilbakemeldinger på disse nettsidene.

Rettigheter

Som bruker av nettsidene våre har du rett til å kreve innsyn i personopplysningene som vi behandler om deg og hvordan de behandles. Du kan også kreve retting, sletting og begrensninger i behandlingen av personopplysninger i henhold til personopplysningsloven.

Hvor behandlingen av personopplysninger er basert på samtykke, kan du til enhver tid trekke samtykket tilbake.

Dersom du mener at Voglio AS ikke har overholdt dine rettigheter i henhold til personopplysningsloven, har du rett til å klage til den aktuelle tilsynsmyndigheten. Dette gjøres ved å sende klage til Datatilsynet, kontaktinformasjon er tilgjengelig på www.datatilsynet.no.

Endringer i disse retningslinjene for personvern

Voglio AS forbeholder seg retten til å oppdatere eller endre disse retningslinjene til enhver tid. Vi oppfordrer deg til å besøke nettstedet regelmessig for å oppdatere til nyeste versjon.

Sist oppdatert: 01.08.2019

Kontakt

Dersom du har spørsmål angående disse retningslinjene for personvern eller vår behandling av personopplysninger, eller ønsker å kontakte oss angående dine personopplysninger, ber vi deg ta kontakt: voglio@voglio.no