itSMF er konferansen for de som er interessert i å levere IT tjenester på en mest mulig effektiv måte til interne og eksterne kunder/brukere. 

Det er konferansen som knytter kontinuerlig forbedring og operasjonell effektivitet til ledelses faget.

Konferansen handler også i stor grad om å knytte kontakter og lære av hverandre.